Marketing B2C
VOS DÉFIS
Les responsables marketing doivent trouver comment créer le maximum de valeur financière, sociale et environnementale pour l’entreprise. Cette responsabilité nécessite une meilleure compréhension de l’expérience client et son lien avec l’expérience de la marque. Nous comprenons vos défis liés à la recherche de moyens novateurs pour différencier votre marque, augmenter sa visibilité et fidéliser vos clients, comme :
- Faire face à de nouveaux concurrents dans un environnement de plus en plus complexe.
- Pallier la réticence à intégrer la perspective client dans la stratégie.
- Obtenir des budgets suffisants et démontrer la valeur du marketing au sein de l’entreprise.
- Trouver un équilibre entre des gains rapides et un retour sur investissement à long terme.
- Suivre l’évolution des comportements clients, notamment la baisse de la fidélité et les nouvelles attentes technologiques.
FORRESTER VOUS AIDE À ÊTRE PLUS PERFORMANT
Forrester permet aux responsables du marketing B2C de faire du marketing un levier indispensable à l’entreprise, en croisant l’expérience du client et de la marque et en innovant pour garantir valeur et croissance durables.
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Ce service a été conçu pour vous. Nous vous apportons outils et méthodologies pour améliorer le pilotage de votre activité. Nos experts partagent leur expérience et sont à vos côtés dans l'intégration de la recherche au sein de votre organisation pour plus d’impact. Découvrir Forrester Decisions.
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Conseil
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Événements
Les Forums CX organisés sur trois continents offrent aux responsables marketing et aux chefs d'entreprise soucieux de leurs clients des idées, des perspectives et un accès aux dernières recherches et réflexions de Forrester. Consultez les dates des événement CX dans votre région.
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