ACCÉLÉREZ LES RÉSULTATS DE LA MODERNISATION TECH
Dirigez une organisation adaptative
Mettez à l’échelle les méthodologies agiles et l’automatisation intelligente pour que votre organisation puisse répondre rapidement aux changements des clients et du marché.
Favorisez l'innovation centrée sur les collaborateurs
Améliorez l’expérience des collaborateurs grâce à une architecture et des opérations résilientes de tout votre écosystème technologique.
Gagnez un avantage concurrentiel
Transformez les pratiques de développement d’applications pour capter de nouveaux flux d’activités qui répondent aux nouvelles opportunités du marché.
VOS PRIORITÉS
En tant que responsable de l’architecture et des services IT, vous devez fournir des systèmes qui créent de la valeur pour l’entreprise tout en gardant une longueur d’avance sur le changement. Forrester Decisions pour l’architecture et services IT est conçu pour vous aider à répondre à vos priorités les plus urgentes :
- Moderniser avec le cloud et les nouvelles architectures informatiques.
- Adopter les techniques modernes de développement d’applications.
- Dynamiser l’entreprise grâce aux plateformes et partenaires.
- Fournir des opérations modernes et résilientes.
- Livrer des données et de l’IA à grande échelle.
- Dynamiser les employés grâce à un espace de travail numérique.
- Piloter une pratique performante en matière d’architecture d’entreprise et de portefeuille.
CE QUE CE SERVICE COMPREND
Les services de Forrester Decisions sont conçus pour vous fournir des insights stratégiques afin de mener au mieux votre rôle de responsable de division ou de département au sein de votre organisation. Voici ce qu’ils contiennent :
Gardez une longueur d’avance sur les évolutions des clients et du marché, planifiez l’avenir et définissez votre stratégie à l’aide d’études de pointe.
- Recherche Bold Vision
- Perspectives client
- Tendances et prévisions
- Prévisions de marché
- Paysages des fournisseurs de technologies et de services
Donnez à votre équipe les moyens de gérer vos priorités grâce à des modèles stratégiques éprouvés et des outils prêts à l’emploi.
- Indicateurs clés de performance et benchmarks
- Évaluations de maturité
- Modèles stratégiques
- Évaluations Forrester Wave™
- Formations et certifications
Accélérez vos progrès et réduisez les risques liés aux décisions grâce à des meilleures pratiques conçues sur-mesure pour vous et votre équipe et vous.
- Sessions d’orientation
- Discussions entre pairs
- Participation à des événements
- Gestion personnalisée
La valeur unique de Forrester réside dans sa compréhension des tendances du marché et de leur lien avec la technologie. Les études sont rédigées dans un langage qui s'adresse à la fois aux responsables des technologies et aux dirigeants d'entreprise. Forrester unifie les initiatives en matière d'expérience client avec les préoccupations traditionnelles en matière d'architecture, ce qui aide notre entreprise à réussir dans un environnement axé sur le client.
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Senior Director, Enterprise Planning, Retail Company
SOUTIEN AUX RESPONSABLES ET à leurs ÉQUIPES
Forrester Decisions pour les chargés de l’architecture et des services IT offre plusieurs niveaux de service afin de garantir l’expertise et le soutien adéquats pour vous et votre équipe. Les organisations utilisent fréquemment Forrester Decisions à travers diverses équipes, départements et divisions pour garantir l’alignement sur les initiatives clés. Tous les niveaux de service donnent accès à des recherches, des outils, des données et des cours de certification.
Leader
Obtenez une expertise approfondie dans votre discipline grâce à des sessions d’orientation menées par des experts qui vous aident à appliquer des recherches, des outils et des données uniques à vos besoins spécifiques.
Team
Développez un langage et des outils communs pour renforcer l’expertise et les compétences de votre équipe en accédant à des cours de certification et à des insights pertinents.
RENCONTREZ QUELQUES UNS DE NOS ANALYSTES
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Prenez contact avec nos consultants pour lancer votre initiative, mettre en œuvre vos stratégies de conception et de fourniture de technologies, ou toute autre activité.
Comment moderniser l’architecture et les services IT efficacement ?
La technologie participe efficacement à la modernisation de l’architecture et des services IT de l’entreprise en améliorant ses performances. En orientant leurs capacités vers les besoins futurs des clients et de leurs collaborateurs, les équipes technologiques prennent en compte 3 domaines clés menant vers la transformation et la réussite de ce projet commun.
La créativité est ainsi basée sur le développement de l’entreprise et non sur celui de la technologie. Ces nouveaux services IT, disponibles dans un cloud et fonctionnant en mode agile, vont ainsi libérer les équipes et leur donner tout pouvoir créatif, sans qu’ils n’aient à devoir supporter des contraintes techniques.
Une architecture et des services IT flexibles permettent une adaptation rapide aux besoins des services concernés. Ils permettent, notamment, de transformer plus rapidement un projet en solution numérique définitive proposée au client, mais également leur mise à jour et reprise par un accès agile à des outils performants.
L’arrivée d’un environnement agile et de sa disponibilité immédiate permet de moderniser la façon de travailler de l’entreprise. En simplifiant la technologie du cloud et le développement de logiciels disponibles et évolutifs, le client peut immédiatement résoudre des problèmes de défaillance interne ou externe, sans mise à mal de son organisation.
Ainsi, la mise en place de plateformes accessibles dans un cloud privilégient l’expérience client avant tout. En accélérant les temps de réponses et de résolution des problèmes ou de suivi de campagnes, c’est l’ensemble du processus collaboratif qui est soutenu par une architecture moderne et des services IT associés.
Quel rôle joue l’IA dans l’architecture ?
Elle permet d’accélérer le développement de l’entreprise et de répondre à son orientation client. L’IA apporte un gain de temps appréciable, mais également une plus grande rapidité dans le développement de logiciels à l’échelle de l’entreprise.
En utilisant le deep learning et l’IA à grande échelle, le service IT voit le temps de résolution de problèmes grandement amélioré, notamment si l’entreprise utilise des logiciels d’analyse textuelle et vocale. L’IA permet également de travailler sur la simulation d’environnement de travail, notamment dans la réalité virtuelle et la création de formations techniques d’ingénieurs et de techniciens. De ce fait, l’entreprise œuvrant dans ce secteur permet à l’ensemble de ses collaborateurs de proposer des solutions innovantes et surtout très qualitatives, gérées en partie par l’IA.
Le Machine Learning est un des points forts de l’IA. Intégré au sein du service IT, il va faciliter les périodes de tests en interne et être à même de générer un très grand nombre d’expériences en un minimum de temps. Si l’on s’intéresse à l’apprentissage fédéré, l’IA facilite le partage de l’intelligence entre les différents appareils connectés. Ceci inclut les systèmes de réseaux internes qui sont ainsi vérifiés en temps réel tant au niveau de la confidentialité qu’au niveau de la bande passante ou des calculs en cours.
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