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Prévisions 2025 : Les leçons durement apprises vont stimuler la croissance

Les entreprises ont fait preuve d’audace en 2024, propulsées par l’intelligence artificielle (IA) générative. En 2025, une nouvelle phase s’ouvrira alors que les dirigeants chercheront à transformer les leçons apprises en profit. Ceux qui réussiront seront méthodiques, et équilibreront la quête de gains à court terme avec des améliorations fondamentales. Leurs actions ne se dérouleront pas en vase clos : un climat réglementaire de plus en plus strict, des bouleversements géopolitiques persistants et une confiance des consommateurs en déclin poseront des défis.

Découvrez ce que 2025 signifiera pour votre secteur, votre fonction et votre rôle. Utilisez les ressources des Prévisions de Forrester pour anticiper l’avenir et prendre un avantage concurrentiel.

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Europe

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Prévisions 2025: Europe
Interférences satellites, IA et Cloud souverain

Les perspectives économiques de la région ne font pas l'unanimité chez les Européens. Mais malgré tout, les perspectives économiques pour l'Europe en 2025 restent légèrement positives. Pour aider les chefs d'entreprise et les leaders en technologie ou marketing européens à naviguer dans cet environnement complexe, Forrester a formulé un certain nombre de prévisions pour l'année à venir.
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Technologie & Sécurité

Les équipes tech et securité ont tiré des leçons précieuses en 2024. Elles ont expérimenté l’IA et lancé des pilotes avec des technologies émergentes ; elles ont géré des pannes informatiques paralysantes ; et elles ont fait face à de nouvelles turbulences sur le marché. En 2025, il est temps de mettre ces leçons en pratique en se concentrant sur des projets et des cas d’usage qui apportent des résultats mesurables.

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Prévisions 2025: Technology & Security

En 2025, êtes-vous prêt à mettre en pratique les enseignements de 2024 ? Téléchargez le guide des prévisions 2025 de Forrester pour les fonctions Technologie & Securité afin de découvrir ce qui vous attend dans des domaines tels que l’AIOps, le EU AI Act, les assistants de codage, le cloud privé et bien plus encore.

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2025 Technology & Security Predictions Webinar

Découvrez où se dirigent l’IA, le cloud et la sécurité en 2025. Rejoignez nos analystes le 30 janvier pour un webinar de 45 minutes approfondissant nos prévisions 2025 pour les leaders de la technologie et de la sécurité.

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Prévisions 2025 : Leaders Tech – À la recherche de la haute performance

Après une période d'investissement technologique important, l'accent en 2025 sera mis sur l'optimisation des technologies existantes grâce à une meilleure adoption, intégration et optimisation. Découvrez-en plus dans nos prévisions pour 2025 à l'intention des leaders technologiques.
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Prévisions 2025 : IA
Une analyse réaliste pour une réussite durable

Le succès de l'IA n'est pas un long fleuve tranquille, et les chefs d'entreprise et de la technologie doivent se préparer à affronter quelques difficultés. Les prévisions de cette année en matière d'IA soulignent l'importance de marier les stratégies de données et d'IA, de réunir l'expertise commerciale et technique et de tirer parti de partenaires pour atteindre l'excellence.
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B2B Marketing & Sales

Les organisations B2B devront relever un double défi l’année prochaine : prouver la rentabilité de leurs investissements en IA et s’adapter aux évolutions des processus d’achat engendrées par le renouvellement générationnel. Par ailleurs, à mesure que la réglementation liée à l’IA s’intensifie, son application aura un effet domino qui ébranlera la confiance dans certaines entreprises B2B. Découvrez ce à quoi vous pouvez vous attendre en 2025 afin de gérer ces changements de manière efficace.

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Prévisions 2025: B2B Marketing & Sales

Dans leur quête pour démontrer le retour sur investissement, certains dirigeants tomberont dans le piège des solutions rapides. Les leaders avisés adopteront une vision à plus long terme en réformant les processus de revenus défaillants, en perfectionnant les compétences des employés et en s’adaptant aux préférences des nouvelles générations d’acheteurs. Explorez les tendances qui affecteront le B2B marketing et B2B Sales en 2025.

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2025 B2B Marketing Predictions Webinar

Rejoignez-nous pour un webinaire en direct sur les défis humains et technologiques qui attendent les équipes B2B. Découvrez nos prévisions pour 2025 pour les CMO et CSO pour lesquelles vous voudrez vous préparer dès maintenant.

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Prévisions 2025 : B2B
La GenAI mettra les dirigeants à l’épreuve.

En 2025, le véritable potentiel de l'IA générative en tant que moteur de croissance va être mis à l'épreuve. Les équipes marketing, vente et produits B2B doivent se préparer à des résultats mitigés lorsqu'elles tenteront de générer de la valeur à partir de cette technologie en vogue.
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B2C, CX & Digital

En 2024, les professionnels du B2C et de l’expérience client (CX) ont appris que le succès avec l’IA est un travail de longue haleine. Mais il est urgent de redresser la qualité déplorable de l’expérience client et la faible fidélité à la marque. En 2025, les dirigeants privilégieront l’efficacité opérationnelle – mais pour prendre de l’avance, ils devront garder un focus constant sur les attentes des clients.

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Previsions 2025: B2C Marketing & CX

Les marketeurs passent aux choses sérieuses. Les contradictions des consommateurs sèment la confusion. Une plateforme sociale controversée continue de faire parler d’elle. Découvrez ce qui se profile à l’horizon pour les marketeurs B2C, les publicitaires et les professionnels de l’expérience client.

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2025 B2C Marketing & CX Predictions Webinar

Prenez de l’avance sur les tendances 2025 du marketing B2C et de l’expérience client. Explorez nos prévisions concernant la fidélisation des clients et des marques, la genAI, la confidentialité, les tech stacks, et bien plus encore.

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Prévisions 2025: CX
La chance sourit aux audacieux

2025 sera une nouvelle année de médiocrité en matière d'expérience client - à moins que vous ne soyez prêt à passer à la vitesse supérieure. Découvrez les défis (et les opportunités) qui attendent les leaders de l'expérience client au cours de l'année à venir.
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Prévisions 2025: Technologie & Sécurité

En 2025, êtes-vous prêt à mettre en pratique les enseignements de 2024? Téléchargez le guide des prévisions 2025 de Forrester pour Technology & Security afin de découvrir ce qui vous attend dans des domaines tels que l’AIOps, le EU AI Act, les assistants de codage, le cloud privé et bien plus encore.

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Prévisions 2025: B2B Marketing & Sales

Pour démontrer le ROI, certains dirigeants opteront pour des solutions rapides. Les leaders avisés privilégieront une approche à long terme, réformant les processus, perfectionnant les compétences et s’adaptant aux nouvelles générations d’acheteurs. Découvrez les tendances B2B pour 2025.

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Prévisions 2025: B2C Marketing & CX

Prenez de l’avance sur les tendances 2025 du marketing B2C et de l’expérience client. Explorez nos prévisions concernant la fidélisation des clients et des marques, la genAI, la confidentialité, les tech stacks, et bien plus encore.

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