Thomas Husson

Whether you refer to digital transformation, customer experience transformation, or sustainable transformation, the most important success factor is often the same, whatever the industry. It is all about the role leaders play in evolving the culture of their organisation. As my colleague Katy Tynan sums it up, this is more about leadership change than about […]

Alongside the COP26 Conference, many businesses communicated their green pledge and how much they are acting to protect the environment. Expect more of this to happen this week, with Earth Day falling on Friday, April 22 — and get ready to see many brands accused of greenwashing. Greenwashing — when a business is perceived to […]

Le phénomène de greenwashing est rarement intentionnel, mais provient souvent d’un manque de dialogue entre les équipes marketing et les équipes RSE.

L’IT doit se transformer au rythme du business et des directions métiers. Toutes les organisations sont aujourd’hui confrontées à une triple transformation : digitale, client, et durable. Ces trois transformations doivent être menées de front et oblige les leaders technologiques et métiers à travailler ensemble et à renouveler leur approche pour s’adapter. C’est particulièrement délicat pour […]

Empowered customers are greener customers, and they demand sustainable brands. Unsurprisingly, European consumers lead on green adoption, while Australian and US consumers are the least green. There is no “one size fits all” approach when it comes to green consumers, as their behaviors, attitudes, and expectations are evolving quickly. A couple of counterintuitive facts from […]

Damit ortsunabhängige Arbeitsstrategien erfolgreich sind, müssen eine Reihe von Faktoren berücksichtigt werden. Erfahren Sie, was für europäische Unternehmen wichtig ist.

Une série de facteurs doivent être pris en compte pour que les stratégies de travail à distance réussissent. Découvrez ce qui est essentiel pour les entreprises européennes.

A range of factors must be addressed for anywhere-work strategies to succeed. Learn what's key for European companies.

La difficulté est plus que jamais de collecter les bonnes data marketing, la transformer en insights pour améliorer expérience client comme expérience collaborateur.

Consumers constantly trade sustainability for price, speed, performance, or convenience; even the so-called “green consumers” do. Understand the five most common barriers to sustainable purchasing that generate cognitive dissonance

Vidéo du keynote du One to One de Monaco sur les tendances retail et eCommerce

Vidéo du discours d'ouverture sur le thème de l'authenticité à la conférence Digital Marketing One To One de Biarritz

Becoming an environmentally, socially, and economically sustainable business demands a profound and fundamental change. Like digital transformation before it, you can’t just bolt it on. Traditional firms willing to start their multiyear transformation journey toward sustainability must embrace the three principles of sustainable transformation.

L'avenir que nous envisagions il y a seulement deux ans n'a pas changé, mais il est devenu notre présent... beaucoup plus rapidement que prévu. Retrouvez trois tendances 2022 pour les marketers B2C dans ce billet de blog.

Die Zukunft, die wir uns vor nur zwei Jahren vorgestellt haben, hat sich nicht geändert, aber sie ist schneller als erwartet zur Gegenwart geworden. Für Führungskrafte im Marketing ist das Jahr 2022 ein entscheidendes Jahr für die Umstellung der Strategie.

As a marketing leader in Europe, 2022 will be a crucial transition year for your strategy. Read our blog to find out more.

The pandemic forced marketing and IT to work together, shrinking the collaboration gap. Learn four more ways you can accelerate that collaboration.

Forrester est l’un des cabinets d’études et de conseil les plus influents au monde, et nous sommes très fiers de vous annoncer le renforcement de notre présence en France.